Membership Level: Gold

legodo ag

 legodo ag

Durlacher Allee 109,
Karlsruhe, DE   76137
Germany

legodo changes customer communication. Now it's personal.
 
legodo makes software for relevant customer communication. The legodo customer communication suite allows SAP and Oracle customers to generate relevant correspondence for their customers and business partners in a quick and easy way. legodo uses all processes and data from ERP, CRM, and other applications in the right context and at the right time for relevant customer communication.
 
legodo customers achieve the desired external effect through improved quality in company communication. With legodo, standard correspondence or individual letters can be created quickly and easily. Complex offers or contracts are rule-based and binding. Personalized campaigns have an effect considering personal context. Whether for a letter/printing, e-mail, fax, SMS/MMS, Internet, call center, or point of sales: the knowledge from your existing systems is used systematically for relevant customer communication. Rule-based templates with full integration in SAP, Oracle, Siebel, or SQL-based data are created, checked and made available in the desired scope in the company. legodo customers reduced their cost for correspondence creation, review, and distribution by up to 90%.
 
Renowned companies work successfully with legodo, including Bayer, DAB Bank, Deutsche Bahn, Deutsche Telekom, Dillinger Hüttenwerke, ELMÜ, GEHE Pharmahandel, Integralis, Lufthansa, RWE, Swisscom, Telekom, Telenor and XELLA.
 
Visit the legodo homepage: www.legodo.com
 

Details
The Partner is recognized by Oracle for:
Oracle Validated Integration : Document Management
Specializations
Partner Membership Level Gold
Partner Membership Location Germany
Main Office Location (HQ) Germany
Public or Private Company Private
Number of Employees < 100


Oracle PartnerNetwork Specialized Partners
    Video: Customers value Specialized partners - find out why. (2:58)



    Partner-specific active specializations can be found below.
Active Partner Specializations
No data available.
Solutions
Customer Communication Suite (CCS)
legodo makes software for relevant customer communication.
The legodo communication platform allows SAP and Oracle customers to generate relevant correspondence in a quick and easy way. legodo uses all processes and data from ERP, CRM, and other applications in the right context and at the right time for relevant customer communication.




This integration has achieved:   Oracle Validated Integration  with  Siebel Customer Relationship Management
Success Stories
 
Swisscom takes customer communications very personally
 
Swisscom established a standard platform to optimize communications with its customers. Right after initiating the project, this market leader took full advantage of legodo to enhance customer relations and written correspondence. This deployment ensures seamless interaction of all relevant elements, and guarantees a simple, future-proof system tuned to support all the needs of Swisscom customers.
 
 
 
Swisscom nimmt Kundenkommunikation persönlich
 
Swisscom etablierte eine einheitliche Plattform für optimale Kundenkommunikation. Dabei nutzte der Marktführer vom Projektbeginn an die Vorteile von legodo in den Bereichen Customer Relations und schriftlicher Kommunikation. Die erfolgreiche Einführung sorgt nun für ein reibungsloses Zusammenspiel aller relevanten Systeme und gewährleistet ein zukunftssicheres und einfaches System für den Customer Support, der sich ganz an Kundenbedürfnissen orientiert.
 
 
 
 
Dillinger Hütte standardized quotations – rapidly
 
legodo is key to AG der Dillinger Hüttenwerke’s standardized correspondence and professional image. Automated correspondence saves not only valuable time, the company can respond rapidly to enquiries.
 
 
 
Zeitersparnis der Dillinger Hütte bei Erstellung CI-gerechter Angebote
 
Durch die qualitative Verbesserung der CI-gerechten Angebote und der Zeitersparnis bei deren Erstellung konnten Kosten reduziert und die Reaktionszeit verkürzt werden. Zusätzlich wurden seit der Einführung der legodo-Lösung die bestehenden Geschäftsprozesse optimiert. Das Resultat ist eine stärkere Kundenbindung, die durch die Erhöhung der Kundenzufriedenheit signifikant gesteigert werden konnte.
 
 
 
 
The DAB bank AG banks on legodo
 
Seamless integration of documentation into the DAB bank’s business processes boosted the quality of sales and advisory services, while markedly improving customer service processes. The DAB bank has the key competitive advantage of being able to address such diversity through customized solutions for private and commercial clients, whether novices, pros, traders, or savers.
 
 
DAB bank AG setzt auf legodo
 
Durch die nahtlose Integration der Dokumente in die Geschäftsprozesse der DAB bank wurde nicht nur die Qualität der Vertriebs- und Beratungsprozesse sondern auch die der Kundenserviceprozesse maßgeblich verbessert. Unterschiedlichste Kundengruppen haben höchst individuelle Anforderungen. Diesen Anforderungen zu genügen sieht die DAB bank AG als einen wesentlichen Wettbewerbsvorteil. Sowohl Privat- als auch Geschäftskunden, Einsteigern wie Profis sowie Sparern wie Tradern werden individuelle Lösungen angeboten.
 

 

 
Deutsche Telekom optimizes Service with legodo
 
Since February 2006 the Deutsche Telekom is successfully using the legodo communication platform, with which templates and text blocks can be centrally organized and automatically combined to standard letters.
 
 
 
Deutsche Telekom optimiert Service mit legodo
 
Bereits seit Februar 2006 arbeitet die Deutsche Telekom AG erfolgreich mit der legodo Kommunikationsplattform, einer Korrespondenzlösung der legodo ag. Damit lassen sich Vorlagen und Textbausteine zentral verwalten und automatisiert zu Standardschreiben kombinieren.
 
 
 
 
Logistics and Transportation Firms Go for Quality Service
 
Liberalization and deregulation of the EU market has opened the flood gates for companies seeking to compete against the German railway industry. Newly established and foreign firms are increasingly on the attack against former state-owned railway enterprises directly on their home turf – while passengers are demanding better equipment, furnishings, comfort, information, and service.
 
 
 
Logistik- & Transportunternehmen in der Qualitätsoffensive
 
Die deutsche Bahnindustrie steht durch den Liberalisierungs-und Deregulierungskurs innerhalb der Europäischen Union einer deutlich steigenden Wettbewerbsdynamik gegenüber. Neugründungen und ausländische Konkurrenten greifen die ehemaligen Staatsbahnen vermehrt auf ihren Heimatmärkten an. Dazu legen die Fahrgäste mehr Wert auf Ausstattung, Komfort, Informations- und Servicequalität.
 
 
 
 
More power to the customer: legodo and SAP IS-U empower an energy utility to further boost the quality of its service
 
Integrating the legodo communications platform with SAP IS-U enabled a leading Hungarian energy utility to significantly enhance customer service. Deploying this flexible solution helped its customer service department to markedly trim costs, ensure legal certainty, and better serve its customers.
 
 
 
Mehr Power für den Kunden: Energiedienstleister erreicht noch bessere Servicequalität mit legodo und SAP IS-U.
 
Ein führender ungarischer Energieversorger verbindet die Kommunikationsplattform von legodo mit SAP IS-U und stärkt dadurch ihren Kundenservice erheblich. Die Kundenservicegesellschaft des Energiedienstleisters erzielt mit der flexiblen Lösung im Bereich Kundenkommunikation signifikante Kostenvorteile, Rechtssicherheit und eine noch bessere Servicequalität.
 
 
 
 
The New Generation of Candidate Relationship Management
 
Especially service providers express the need to keep up the stream of highly qualified job candidates. The solution is candidate management with an individually adapted communication which differs from other companies.
 
 
 
Die neue Generation des Candidate Relationship Management
 
Besonders bei Dienstleistungsunternehmen besteht eine immer stärker werdende Notwendigkeit, den kontinuierlichen Strom von hoch qualifizierten Bewerbern sicherzustellen. Die Lösung? Ein Bewerbermanagement mit einer individualisierten Ansprache, die sich von anderen Unternehmen unterscheidet.
 
 
 


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