Membership Level: Gold

Innova Trescientos Sesenta, S.A.

 Innova Trescientos Sesenta, S.A.

Zapote de Radio Omega 100 mts Norte y 75 mts Este, Edificio Jurys
San José,   10105
Costa Rica

Innova360 es una firma costarricense dedicada a la Consultoría Tecnológica, estamos enfocados en aconsejar a otras empresas en el uso de tecnologías para conseguir sus objetivos empresariales. 
 
Somos especialistas en el diseño, implementación, administración y soporte a infraestructura Oracle con énfasis en esquemas de alta disponibilidad, continuidad de las operaciones y seguridad. 
 
Nuestra gestión se basa en un acuerdo de nivel de servicio o Service Level Agreement (SLA) con el único fin de fijar la calidad de nuestro servicio en aspectos como tiempo de respuesta, disponibilidad horaria, documentación disponible y personal asignado al servicio. Esto nos permite identificar y definir las necesidades del cliente, a la vez controla sus expectativas, generando un marco de entendimiento. 
 
Paulatinamente estamos adoptando procedimientos basados en ITIL (Information Technology Infrastructure Library) el cual, como marco de trabajo de las buenas prácticas, facilitan la entrega del servicio logrando calidad y eficiencia en nuestras operaciones. 
 
Los SLA fijados con el cliente y la adopción de procedimientos basados en ITIL constituyen un punto de referencia para el mejoramiento continuo ya que poder medir adecuadamente los niveles de servicio es el primer paso para mejorarlos y de esta forma aumentar nuestros índices de calidad.

Details
The Partner is recognized by Oracle for:
Specializations
Partner Membership Level Gold
Partner Membership Location Costa Rica
Main Office Location (HQ) Costa Rica
Public or Private Company Private
Number of Employees < 100


Oracle PartnerNetwork Specialized Partners
    Video: Customers value Specialized partners - find out why. (2:58)



    Partner-specific active specializations can be found below.


Active Partner Specializations
Oracle Database 11g

In order to distribute Oracle products and Oracle Premier Support, OPN members must execute a Full Use Distribution Agreement and, for non-database and middleware products, meet the requirements posted on the Knowledge Zone  for the products they wish to resell. If no products or requirements are listed in the Knowledge Zone, then those products are not eligible for resale.



Database
Data Warehousing
Enterprise Manager
MySQL
Oracle 1-Click Technology for Midsize Companies
Oracle Database
Engineered System
Exadata Database Machine
Exalogic Elastic Cloud
Oracle Database Appliance
Middleware
Application Grid
Data Integration
Developer Tools
IT Architecture
Identity Management
Oracle Application Integration Architecture
Oracle Business Intelligence Foundation
Oracle Endeca Information Discovery
Oracle Service-Oriented Architecture (SOA)
Oracle Unified Business Process Management
Oracle WebCenter Content
Oracle WebCenter Portal
Oracle WebCenter Sites
WebLogic Server
Server And Storage Systems
SPARC T-Series Servers


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